سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أكتوبر 2026

توضّح سياسة الخصوصية هذه البيانات الشخصية التي يجمعها «مختار» («نحن») عند استخدامك موقع mouktar.com وما يتيحه من بوابة العملاء وسوق الأصول الرقمية وأدوات إدارة المشاريع والفواتير («الخدمة»)، وسبب جمعها، والجهات التي نشاركها معها، والخيارات المتاحة لك.

من نحن

نحن استوديو مستقل لتطوير البرمجيات مقرّه مدينة الدوحة في قطر، وندير الخدمة على موقع mouktar.com. لأي استفسار حول هذه السياسة أو بياناتك، تواصل معنا على mouktar@mouktar.com.

١. المعلومات التي نجمعها

بيانات الحساب التي تقدّمها عند التسجيل أو تسجيل الدخول:

الاسم والبريد الإلكتروني واسم الشركة ورقم الهاتف.
كلمة المرور، وتُخزَّن كبصمة أحادية الاتجاه فقط، ولا نحفظها بصيغة مقروءة ولا نطلبها منك عبر البريد الإلكتروني.
إذا سجّلت الدخول عبر Google، فسنستلم معرّف حساب Google والبريد الإلكتروني والاسم وصورة الملف الشخصي من Google، ولا نستلم كلمة مرور حسابك في Google إطلاقًا.

البيانات التي تقدّمها أثناء استخدام الخدمة:

عروض المشاريع والموجزات والرسائل التي ترسلها عبر البوابة.
سجلات المشاريع والفواتير والمدفوعات المرتبطة بحسابك.
طلبات تنزيل ملفات التسليم الخاصة بمشاريعك.

البيانات التي نجمعها تلقائيًا:

Cloudflare Turnstile وتُستخدم فقط للتحقق من أنك شخص حقيقي عند التسجيل أو تسجيل الدخول أو إعادة تعيين كلمة المرور.
عدد محدود من ملفات تعريف الارتباط الضرورية لعمل الخدمة (المذكورة في القسم ٤).

لا نستخدم أي أدوات تتبّع إعلانية أو تحليلية على الخدمة.

٢. كيف نستخدم معلوماتك

لإنشاء حسابك ولوحة التحكم الخاصة بك وصيانتهما.
لمراجعة عروضك ومشاريعك والرد عليها وإدارتها.
لمعالجة مشتريات الأصول، وتقديم التنزيلات، وإصدار الفواتير.
لإرسال رسائل الخدمة: التحقق من البريد، وإعادة تعيين كلمة المرور، والفواتير، وتأكيدات الدفع.
لحماية الخدمة من الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام والوصول غير المصرّح به.
للامتثال لالتزاماتنا القانونية والمحاسبية والضريبية.

لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نستخدمها لأغراض إعلانية.

٣. خدمات الطرف الثالث

نُبقي عدد المزوّدين الخارجيين في الحد الأدنى الممكن، وهؤلاء فقط هم من يعالجون بيانات شخصية بالنيابة عنا:

Polar (polar.sh) — معالجة المدفوعات للأصول الرقمية المدفوعة والفواتير والاشتراكات. يعمل Polar كتاجر مسجَّل (Merchant of Record)، وتُدخَل بيانات البطاقة في صفحة الدفع الخاصة به ولا تصل إلى خوادمنا.
Cloudflare Turnstile — الحماية من الروبوتات وإساءة الاستخدام عند التسجيل وتسجيل الدخول وإعادة تعيين كلمة المرور، ويعالج عنوان IP ومؤشرات المتصفح للتحقق من أنك شخص حقيقي.
Google — فقط إذا اخترت «تسجيل الدخول عبر Google». نستخدم خدمة Google Identity للتحقق من هويتك، ونستلم معرّف حساب Google والبريد الإلكتروني والاسم وصورة الملف الشخصي.
Namecheap Private Email — إرسال رسائل الخدمة عبر SMTP (التحقق، وإعادة تعيين كلمة المرور، والفواتير، والإيصالات).
بنيتنا التحتية الخاصة — تعمل الخدمة في حاويات على خوادمنا الخاصة. نستضيف بأنفسنا قاعدة بيانات MongoDB، وخدمة تخزين كائنات متوافقة مع S3 للملفات المرفوعة وملفات التسليم، وأداة Gotenberg لتوليد فواتير PDF. تُحفظ بياناتك على بنيتنا التحتية الخاصة، لا لدى منصة محتوى خارجية.
المساعد الذكي — أداة داخلية متاحة لمشرفي الموقع فقط، نستخدمها لإدارة المحتوى، وقد تُعالَج الصفحات وعناصر المجموعات بواسطة مزوّدي نماذج الذكاء الاصطناعي الذين نضبطهم لها. لا يملك العملاء أي وصول إلى هذا المساعد، ولا نستخدم بياناتك الشخصية لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

٤. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

لا نستخدم سوى ملفات تعريف الارتباط التي تحتاجها الخدمة لتعمل:

customer_session — للحفاظ على تسجيل دخولك، وهو ملف مشفَّر ومقيّد بـ HTTP-only فلا تستطيع النصوص البرمجية في الصفحة قراءته.
NEXT_LOCALE — لتذكّر ما إذا كنت تتصفح الموقع بالعربية أو الإنجليزية.
ملفات قصيرة العمر أثناء تسجيل الدخول عبر Google، وملف من Cloudflare يُستخدم للتحقق من أنك لست روبوتًا.

ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تتبّعية أو لتحليل السلوك.

٥. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات حسابك ما دام الحساب نشطًا. وعند حذف حسابك تُزال بياناتك الشخصية من الخدمة، وقد نحتفظ بسجلات محدودة (مثل سجلات الفواتير والمدفوعات) عندما يُلزمنا القانون أو التزاماتنا المحاسبية والضريبية بذلك.

٦. الأمان

تُخزَّن كلمات المرور كبصمات أحادية الاتجاه، ويُقدَّم الموقع عبر HTTPS، ويُحمى التسجيل وتسجيل الدخول بـ Cloudflare Turnstile، ويقتصر الوصول إلى قاعدة البيانات ولوحة الإدارة على المشرفين. ولا نحتفظ بأي بيانات بطاقات على الإطلاق، إذ تتم المدفوعات مباشرة عبر Polar. ولا يمكن ضمان أمان أي نظام بشكل مطلق، لذا ننصحك باستخدام كلمة مرور قوية وفريدة.

٧. حقوقك

عرض اسمك وشركتك ورقم هاتفك وتحديثها من لوحة التحكم.
تغيير بريدك الإلكتروني أو كلمة المرور من إعدادات الحساب.
حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به من صفحة الإعدادات، ويؤدي ذلك إلى إزالة معلوماتك الشخصية وعروضك ومشتريات الأصول وفك ارتباطك بالمشاريع.
التواصل معنا لمعرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك أو لطلب تصحيحها.

وإذا منحك قانون حماية البيانات المعمول به حقوقًا إضافية (مثل الاعتراض على المعالجة أو الحصول على نسخة من بياناتك)، فأخبرنا بذلك وسنلتزم بها.

٨. التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر الخدمة، ويظهر في أعلى الصفحة دائمًا تاريخ آخر مراجعة، وسنعلن أي تغيير جوهري على الخدمة.

٩. الاتصال

للأسئلة أو الطلبات أو الشكاوى: mouktar@mouktar.com